مهارت های ارتباطی

مهارت فن بیان از جمله مواردی است که می تواند در داشتن یک بیزینس موفق تاثیرگذار باشد. قطعا کسی که فن بیان قوی‌تری دارد می‌تواند در مذاکرات و سخنرانی‌ها تاثیر گذارتر باشد و بتواند با استفاده از فن بیان خود در کسب و کار خود به موفقیت دست پیدا کند. شاید برخی تاثیر فن بیان بر مذاکرات موفق را ناچیز بشمارند. به همین خاطر برای نشان دادن تاثیر فن بیان در موفقیت و ثروتمندی، نتایج آزمایشاتی را در این جا ذکر خواهیم کرد. دکتر “جانسون اکنور” که در آزمایشگاه مهندسی انسانی در بوستون امریکا کار می‌کند رابطۀ جالبی بین فن بیان و واژه‌های کلامی در افراد و موفقیت حرفه‌ای پیدا کرده است: او از ١٠٠ مرد جوان که در حال مطالعه در صنعت بودند امتحان واژگان گرفت. پنج سال بعد، دکتر جانسون روند موفقیت آنها در تجارت را بررسی کرد، رابطه جالبی کشف کرد: از میان کسانی که نمره واژگان

انسان موجودی اجتماعی است و اجتماع با ارتباط و تعامل معنی پیدا می‌کند. مهارت‌های ارتباطی نظیر خوب حرف زدن، اعتماد به نفس، غلبه بر مشکلات، کار گروهی، ابراز احساسات، ابراز وجود و ده‌ها مورد دیگر همگی در چهارچوب مهارت‌های ارتباطی قرار می‌گیرند. آموزش و کسب این مهارت‌ها بسیار ضروری بوده و ارتباط بسیار تنگاتنگی با آینده فرد بخصوص کودکان و نوجوانان دارد. چه بسا افراد بزرگسالی که از کودکی این مشکلات را با خود به دوش کشیده و کماکان در مهارت‌های ارتباطی ضعف دارند! در این مطلب با مهمترین مهارت‌های ارتباطی آشنا می‌شوید: مهارت‌های ارتباطی چیست؟ همه ما به نوعی در اجتماع سهم داریم. برای اینکه بتوانیم فردی موفق باشیم حتما باید در ارتباطات خوب عمل کنیم. فرض کنید شخصی در یک رشته کاری، تخصص تمام عیار دارد. برای اینکه بتواند تخصص و مهارت خود را نشان داده و اثبات کند باید مهارت ارتباطی داشته باشد. در واقع لازمه بسیاری

مهارت‌های ارتباطی با توجه به شخصیت درونگراها افراد درون گرا برعکس برون گراها خونسرد و تودار هستند و هنگام صحبت حالات فیزیکی از خود نشان نمی‌دهند. آنها کمتر حرف می‌زنند و مهارت‌های ارتباطی کمتری دارند. پس در برقراری ارتباط با یک درونگرا زمان بیشتری را صرف گوش دادن کنید، نه صحبت کردن. افراد برونگرا در گروه‌ها انرژی کسب می‌کنند اما درونگراها ممکن است خود را کنار بکشند. شهودی‌ها زبان برای فرد شهودی، ابزار بازی است. آنها در صحبت کردن بیشتر حاشیه می‌روند و جملات دیگران را تمام می‌کنند و در کل تکرار و جمع بندی می‌کنند. این افراد برای خوشایند خود لباس می پوشند، در برخورد با شهودی‌ها سعی کنید از استعاره و تشبیه برای آنان بیشتر استفاده کرده و بر حقایق خیلی پافشاری نکنید زیرا شهودی‌ها ترجیح می‌دهند که نخست تصویری بزرگ از موضوع دریافت نمایند. متفکرها متفکرها اعتماد به نفس بالایی دارند و دوست دارند به اصل موضوع